Kupang, seputar-ntt.com – Penyesuaian tarif tiket sudah mengantongi Peraturan Gubernur (Pergub) sejak Januari 2018 dan disosialisasikan, tetapi PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) baru akan melaksanakan pada 1 Mei 2018.
“Setelah kita sosialisasikan dan dikeluarkan Pergub sejak Januari 2018, tetapi penyesuaian tarf kapal ferry baru akan dilaksanakan pada 1 Mei mendatang,” jelas Kepala PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Kupang, Burhan Zahim di ruang kerjanya, Kamis (26/4/2018).
Setelah Gubernur NTT, Frans Lebu Raya mengeluarkan Pergub, ujar Burhan Zahim, pihaknya melakukan konsultasi dan koordinasi dengan ASDP Pusat, dan ditetapkan tanggal 1 Mei baru akan dilakukan penyesuaian tarif tiket kapal Ferry.
“Penyesuaian tidak terlalu signifikan, antara 5-10 persen saja. Tapi dibandingkan dengan fasilitas yang akan diterima oleh penumpang, akan jauh lebih menguntungkan daripada penyesuaian harga baru,” tambah Burhan.
Diakui Burhan, tentu dengan adanya penyesuaian tarif tiket, akan ada pelayanan yang lebih baik, seperti untuk Kelas Ekonomi akan mendapatkan pelayanan seperti Kelas Bisnis, dimana yang dahulu hanya disediakan tempat duduk, kini ada kasur.
“Begitu juga dengan kelas Bisnis, bukan hanya ada kasur, tapi akan disediakan dengan AC, sehingga akan merasa nyaman,” tambahnya.
Untuk itu, jelas Burhan, penumpang yang membayar untuk Kelas Ekonomi tidak perlu lagi mengeluarkan uang sewa kasur. “Kalau nanti ada yang menawarkan kasur tapi harus bayar, bisa melaporkan ke kami,” tegas Burhan.
Penyesuaian tarif ini, lanjut Burhan, untuk lebih meningkatkan pelayanan kepada penumpang, dengan sasaran agar tingkat keselamatan, kenyamanan dan keamanan terjaga.
“Ini juga termasuk program pusat, dimana sebelum kapal beroperasi pelayanan harus maksimal, untuk untuk mendaptkan orang-orang berkarakter baik dalam melayani, perlu biaya untuk melatih mereka,” tandas Burhan.
Pihaknya mencontohkan, beberapa waktu lalu telah mengirim 100 orang petugas lapangan untuk ikut latihan di Jakarta dengan pelatih dari Marinir, untuk mendapatkan petugas lapangan yang tangguh. (ira)
