Kupang, seputar-ntt.com – Mengusung semangat kepedulian dan keterbukaan dalam momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Timur (PLN UIW NTT) menggelar program khusus bertajuk PLN Goes to You. Dalam program ini, manajemen PLN UIW NTT menyambangi Kantor Bank Indonesia (BI) Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Timur di Kupang pada Senin (07/09).
Kunjungan hangat ini menjadi bentuk komitmen PLN untuk hadir lebih dekat, mendengar langsung masukan, serta memastikan seluruh kebutuhan layanan kelistrikan mitra strategis terakomodasi dengan optimal. Tidak sekadar agenda resmi, kehadiran PLN menjadi ruang dialog terbuka dan silaturahmi untuk memperkuat kerja sama yang transparan, responsif, dan berkelanjutan.
Kepala Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Nusa Tenggara Timur, Adidoyo Prakoso, menyambut baik inisiatif ini dan menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya atas konsistensi layanan yang diberikan PLN.
“Terima kasih kepada PLN atas apresiasi dan pelayanannya yang luar biasa. Kami sangat menghargai perhatian serta kualitas layanan terbaik yang terus dihadirkan untuk mendukung operasional Bank Indonesia,” tutur Adidoyo.
Sementara itu, General Manager PT PLN (Persero) UIW NTT, F. Eko Sulistyono, menegaskan bahwa program PLN Goes to You merupakan wujud nyata pendekatan personal PLN dalam membangun keharmonisan hubungan dengan para pelanggan dan pemangku kepentingan.
“Bagi kami, PLN tidak hanya bertugas menghadirkan listrik yang andal, tetapi juga merawat hubungan emosional dan komunikasi yang erat dengan masyarakat serta mitra kerja. Momentum Hari Pelanggan Nasional ini mengingatkan kami untuk senantiasa mendengar, memahami, dan memberikan solusi kelistrikan terbaik,” ujar Eko.
Eko menambahkan bahwa sinergi lintas lembaga menjadi fondasi utama PLN dalam memajukan kualitas pelayanan di wilayah Nusa Tenggara Timur.
“Kolaborasi yang harmonis adalah kunci. Dengan komunikasi yang terjalin erat, kami dapat terus melakukan pembenahan dan menghadirkan pengalaman pelayanan (customer experience) yang jauh lebih baik,” tambahnya.
Melalui rangkaian kegiatan HPN 2026, PLN UIW NTT menegaskan komitmennya untuk tidak hanya menjadi penyedia energi listrik, melainkan juga menjadi mitra terpercaya yang selalu hadir mendampingi serta mendukung pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat NTT.(*)
Follow
