Waingapu, seputar-ntt.com – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sumba kembali menegaskan komitmennya untuk hadir lebih dekat dan mempererat silaturahmi dengan para pelanggan. Langkah nyata ini diwujudkan melalui kunjungan langsung ke jajaran manajemen PT Muria Sumba Manis pada Rabu (09/09).
Kunjungan hangat ini tidak hanya menjadi wujud apresiasi mendalam atas kepercayaan yang diberikan selama ini, tetapi juga momentum berharga bagi PLN untuk berdialog secara langsung, mendengarkan suara, serta memahami aspirasi dan kebutuhan pasokan listrik demi mendukung keberlanjutan sektor industri di Pulau Sumba.
Dalam ruang dialog yang penuh keakraban tersebut, Manager Finance PT Muria Sumba Manis, Acep Wirya, menyampaikan apresiasinya atas keterandalan layanan dan dukungan PLN selama ini dalam menopang operasional perusahaan.
“Terima kasih sebesar-besarnya kepada PLN yang terus setia menjadi mitra strategis kami. Ke depan, seiring dengan rencana perluasan area usaha yang semakin berkembang, kami sangat berharap PLN dapat terus mengawal kami dengan menjamin keandalan dan kecukupan pasokan listrik. Pasokan listrik yang stabil dan tangguh adalah kunci utama bagi operasional dan keberlanjutan ekspansi usaha kami,” ujar Acep.
Menanggapi hal tersebut, Manager PLN UP3 Sumba, Ronald Tilmans, menyampaikan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional merupakan saat yang tepat bagi PLN untuk merendahkan hati, mendengarkan, serta menempatkan pelanggan sebagai mitra sejajar dalam pembangunan daerah.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi kami untuk selalu hadir lebih dekat. Bagi PLN, pelanggan bukan sekadar pengguna jasa, melainkan mitra utama dalam melangkah bersama menghadirkan energi kehidupan yang mendorong pertumbuhan ekonomi serta kemajuan masyarakat di Pulau Sumba,” ungkap Ronald.
Secara terpisah, General Manager PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Timur (UIW NTT), F. Eko Sulistiyono, menegaskan komitmen PLN untuk senantiasa meningkatkan keandalan sistem ketenagalistrikan guna menopang gairah dunia usaha di NTT.
“PLN selalu siap membuka diri dan mendengarkan kebutuhan pelanggan. Kami menyadari betul bahwa gairah dan pertumbuhan dunia usaha adalah penggerak utama roda perekonomian daerah. Oleh karena itu, PLN terus memperkuat keandalan sistem dan mempercantik kualitas pelayanan agar setiap gerak ekspansi industri dapat tertopang secara optimal,” tegas Eko.
Melalui interaksi langsung ini, PLN UP3 Sumba menyerap berbagai masukan berharga sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Berbekal semangat Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN UP3 Sumba berkomitmen menjaga sinergi yang kokoh dengan seluruh pemangku kepentingan demi terwujudnya pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan di Pulau Sumba.(*)
Follow
